4 Schritte zum perfekten Maßanzug

Nimm Maß: Der Weg zum perfekten Outfit

Beratung und Vermessung

Um Dir eine maßgefertigte Garderobe zu erstellen, die Deinem Stil entspricht und Dich einfach gut aussehen lässt, benötigen wir etwa eine Stunde für Beratung und Vermessung.

Fertigung und Produktion

Dein nächstes Lieblingsteil wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Wochen in europäischen Fabrikationen gefertigt. Genug Zeit zur Vorfreude, um sich auf den 2ten Termin vorzubereiten.

First Fitting & Änderungen

Zum ersten Anprobetermin, dem „First Fitting“ werden oft kleinere Änderungen vorgenommen und Accessoires besprochen. Krawatte oder Fliege? Hosenträger oder Gürtel?

Anprobe & Übergabe

Unsere regionalen Änderungsschneider haben oft innerhalb einer Woche alle Anpassungen vorgenommen und den abschließenden Teil der Anprobe vorbereitet.

tepeMEN Workflow-Automatisierung

Vom Kunden aus denken und die Prozesse aus Kundensicht wahrnehmen bedeutet für uns, dass Du über jeden Schritt automatisch per E-Mail informiert wirst.

FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Von der Order / Zahlung, bis zur Dir nach hause vergehen ca. 5 Wochen:

  1. Design, Zuschnitt, Zahlungseingang
  2. Fertigung an der Nähmaschine 
  3. Bügellei
  4. Versand
  5. Anprobe / Auslieferung

Wir verschicken Dein Outfit und Dein Produkt direkt nach der Fertigstellung. Unser Geschäftsmodell sieht nur in Ausnahmefällen vor, dass wir etwas produzieren ohne eine Kunden dafür zu haben. 

Alles zu seiner Zeit: Wir nennen es slow fashion 😉

 

Kein Umtausch?

Nein, kein Umtausch. Wir fertigen Einzelteile nach Kundenwunsch und nach Kundenmaßen. Hier greift die Abgrenzung des Werkliefervertrages nach BGB §650.

Wir kümmern uns selbstverständlich darum, alle unsere Kunden happy und zufrieden sind. Siehe dazu auch unsere Google Bewertung. 

Sollten wir einmal nicht weiter kommen, so finden wir garantiert eine Lösung, die für alle Beteiligte in Ordnung ist. Versprochen!

Wie funktioniert die Vermessung mit dem Smartphone?
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Ich habe keine Webcam, wie kann ich am Chat teilnehmen?
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Wo finde ich meine Tracking Nummer?
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Zahlung

Du kannst per PayPal, Kreditkarte, Sofort Überweisung oder auf Rechnung einkaufen. Sobald wir den Zahlungseingang feststellen, informieren wir Dich und geben die Order zur Auslieferung frei.

Unsere Arbeit beginnt direkt nach Deiner verbindlich Buchung durch klicken auf den Jetzt einkaufen / buchen / zahlen Button. Das heißt wir erstellen Dein Maßprofil und Stil, kaufen die Stoffe ein und reservieren Deine Schneider.

Rechnung

Wir schicken Dir innerhalb von wenigen Stunden nach Deiner Order eine zusätzlich Rechnung mit allen besprochen Details. Du bist also bestens abgesichert und bekommst alle Dokumente per Mail. 

Anpobe

Dein Outfit und Deine Kleidung kommt entweder per Post oder wir bringen sie persönlich. So können wir direkt mit Dir die Anpassungen besprechen. 

Wir möchten uns davon überzeugen, dass alle tepeMEN Produkte den höchsten Ansprüchen genügt. Änderungskosten übernehmen wir selbstverständlich wir. 

Sollten wir keinen ruhigen Raum finden, ist auch eine gemeinsame Anpassung per Video-Chat möglich. Erfahrungsgemäß ist es am besten, wenn wir die Ware erst kurz vor dem Termin zustellen und gemeinsam das erste Fitting machen.